FAQ

Algemene vragen

We rijden met een IMZ Ural Sportsman 2020. Dit is een van de nieuwste modellen van zijspanmotoren, volledig uitgerust op vlak van technologie en veiligheid. We controleren steeds dat iedereen de geschikte kledij aanheeft en op correcte wijze plaatsneemt op de motor.

Dankzij het communicatiesysteem hebben we te allen tijde contact met elkaar zodat we meteen kunnen inspelen op eventuele problemen. 

Naast de chauffeur kunnen er per rit nog twee personen plaatsnemen op de motor.
Eentje achterop de motor en eentje in de zijspan.

De wettelijke minimumleeftijd is 8 jaar.

Wij zijn voornamelijk actief in West- en Oost-Vlaanderen. Onze city tour is beschikbaar in Kortrijk en binnenkort is een City tour ook beschikbaar in Brugge en Gent. Op aanvraag kan je ook een tour op maat boeken (locatie zelf te bepalen). 

Het is perfect veilig om kinderen te laten plaatsnemen in de zijspanmotor. Dit dient echter altijd op voorhand besproken te worden met de chauffeur. Gelieve dit mee te geven bij je boeking. 

Neen, dit is helaas niet mogelijk. SideTours biedt enkel begeleide ritten aan met persoonlijke gids/chauffeur. 

Naast de zijspanmotor en de chauffeur/gids, voorzien wij een helm en handschoenen (per passagier)

Als passagier dien je verplicht volgende zaken mee te nemen:
– Mondmasker
– Identiteitskaart
– T-shirt of trui met lange mouwen
– Lange broek
– Een zonnebril kan handig zijn

Ja, de helm is verplicht in België. Alle helmen worden door SideTours ter beschikking gesteld.
Ze worden na iedere rit schoongemaakt en ontsmet.

Sidetours rijdt door weer en wind. België is nu helaas een land waar het weer enorm wisselvallig kan zijn. Een rit wordt nooit automatisch geannuleerd bij slecht weer (tenzij bij storm, hagel of sneeuw). Wilt u de rit liever verzetten of annuleren, bekijk dan onze algemene voorwaarden

Boeken & betalen

Zin gekregen om zelf plaats te nemen op onze zijspanmotor? Je kan ons heel vlot contacteren via het invulformulier op onze contactpagina. Je kan ons ook telefonisch contacteren of via Whatsapp.

  1. Dien uw aanvraag in via telefoon, Whatsapp of ons contactformulier .
  2. Wij contacteren u direct terug om samen een beschikbaar tijdstip in te plannen voor de rit.
  3. Wanneer een tijdstip/datum bepaald is, betaalt u a.d.h.v. overschrijving naar onze bedrijfsrekening (BE09 7360 7334 1057 – KREDBEBB)
    Het is belangrijk om als mededeling uw naam, het tijdstip en de datum van de zijspanrit te vermelden.
  4. Na goede ontvangst van de overschrijving sturen we u een reservatiebevestiging en is de zijspanrit officiëel ingepland.

Voor professionals kan er zeker voor een rit of meerdere ritten een factuur opgemaakt worden. Contacteer ons via mail om uw factuur aan te vragen (www.sidetours.be/contact)

Annulatie

Contact ons zo snel mogelijk om een rit te annuleren (www.sidetours.be/contact).
Een rit wordt volledig terugbetaalt als u 24u. op voorhand annuleert.
De dag zelf is het niet meer mogelijk te annuleren en heeft u geen recht op een terugbetaling. (Bekijk onze algemene voorwaarden voor meer informatie)

Aansprakelijkheid

Wij hebben een motorverzekering met Burgerlijke Aansprakelijkheid, Brand, Diefstal, die materiële schade tot 14.184€ garandeert. Wij kunnen echter niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies, diefstal van de bagage van onze klanten(passagiers).

Bekijk onze algemene voorwaarden voor meer informatie.

Tijdens eender welke rit met SideTours wordt de passagier aanzien als zwakke weggebruiker.

SIDETOURS is nimmer aansprakelijk voor welke schade dan ook door de klant en/of derden geleden tijdens eender welke rit.

Bekijk onze algemene voorwaarden voor meer informatie.

Terms and conditions

Vragen? Bel +32 473 59 50 79
travelkit-logo.png

Retrave

Extremity excellent certainty discourse sincerity no he so resembled. Joy house worse arise total boy but elderly up chicken.

Contact

Spitalstrasse 25, 60030
Lucerne, Switzerland

Photos

© Copyright 2020 | Travelkit Template by Tokopress